// MARKETING
|
Estratégias de E-mail Marketing, Murilo Gun O objetivo deste livro é apresentar o e-mail marketing como estratégia de marketing direto capaz de proporcionar resultados para as empresas. Os conceitos são apresentados sob o ponto de vista estratégico e mercadológico, sem aprofundamento técnico mais relevante. Serão abordados os cinco principais desafios do e-mail marketing: - Como construir um mailing com consentimento dos usuários |
|
|
A Cauda Longa, Chris Anderson Chris Anderson, editor-chefe da revista Wired, explorou pela primeira vez o fenômeno da Cauda Longa em um artigo que se tornou um dos mais influentes ensaios sobre negócios de nosso tempo. Usando o mundo dos filmes, dos livros e das músicas, mostrou que a Internet deu origem a um novo universo, em que a receita total de uma multidão de produtos de nicho, com baixos volumes de vendas, é igual à receita total dos poucos grandes sucessos. Então, cunhou o termo “Cauda Longa” para descrever essa situação, o qual, desde então, tem sido citado com destaque pela alta gerência das empresas e pelos meios de comunicação em todo o mundo. Agora, neste livro tão esperado, Anderson mostra como chegamos a esse ponto e revela as enormes oportunidades daí decorrentes: para novos produtores, para novos agregadores e para novos formadores de preferências. Ele também analisa a economia da reputação; o fim dos estoques; o efeito Wal-Mart; o poder da produção colaborativa e a ascensão de uma grande cultura paralela. |
|
|
A Biblia do Marketing Digital, Cláudio Torres A Bíblia do Marketing Digital é um guia prático para que o leitor possa entender como utilizar a Internet para os negócios e implementar ações de marketing, comunicação e publicidade on-line. Aborda as principais estratégias, ações, ferramentas e mídias presentes na web, além de incluir roteiros práticos para uso no dia-a-dia. O livro foi escrito para ser aproveitado por todos que desejam utilizar a Internet para o crescimento de seus negócios, seja você um pequeno ou médio empresário, um executivo de uma grande empresa, um publicitário, um profissional de comunicação e marketing ou mesmo um estudante ou professor de cursos de comunicação, marketing e publicidade. Se você quer entrar de vez na revolução dos negócios através da Internet, este livro foi feito para você. |
|
|
Blog Corporativo, Fabio Cipriani Uma nova era em que o mercado e as pessoas passaram a gostar de interagir, opinar, participar e ajudar. Uma nova era de constante formação de opinião, reforçada pelo lançamento de websites que potencializam ainda mais a voz das pessoas. A era dos Blogs. O principal objetivo deste livro é ser um guia prático para orientar empresários e gestores de pequenas, médias ou grandes empresas na maneira de planejar e introduzir o uso de blogs na companhia, ativa ou passivamente, com o intuito de aumentar e fortalecer o relacionamento com seus clientes. |
|
|
Marketing de Serviços: a Empresa com Foco no Cliente, Valarie Zeithaml Além dos tópicos-padrão em marketing, este texto apresenta temas totalmente novos, que incluem a administração e a mensuração da qualidade em serviços, a recuperação de serviços, a ligação entre avaliação de clientes e avaliação de desempenho e o tratamento multifuncional de questões relativas à integração do marketing com disciplinas como operações e recursos humanos. Cada um desses tópicos é vital para as corporações de amanhã, que se estruturam principalmente a partir de processos, trabalham com marketing personalizado e customização em massa e buscam a construção de relações consistentes com seus clientes. |
|
// DESIGN
  |
Design Gráfico: Uma história concisa, Richard Hollis Com mais de 800 ilustrações totalmente integradas ao texto, conta a história do design gráfico desde suas raízes, na fase de desenvolvimento da imprensa, sua evolução como meio de identificação, informação e promoção, e finalmente sua transformação em uma disciplina e profissão. |
|
 |
Design para a Internet: Projetando a Experiência Perfeita, Felipe Memória Baseado na premissa de que a dificuldade de utilização de um produto é primordialmente causada por erros de projeto, o livro aborda primeiramente conceitos básicos e fundamentais sobre assuntos que estão diretamente relacionados à navegabilidade e à usabilidade. O ponto forte do livro diz respeito a tudo que envolve a navegação na Web, não só com relação a padrões de elementos de interface como também de formatação de conteúdo. Outro ponto forte são os estudos de casos. O autor apresentará cases da Globo.com, tais como Site Oficial da Rede Globo, GloboEsporte.com, Jornalismo da TV Globo, e cases sobre o Yahoo!, a BBC e a AOL. Além desses, o autor também apresenta um estudo de caso detalhado e inédito sobre um recurso de navegação auxiliar muito utilizado na Web, chamado Breadcrumb Trail. Esse elemento representa o caminho percorrido pelos usuários até determinada página, provendo links que possibilitam voltar a outras anteriormente visitadas. |
|
 |
O Valor do Design, Autores Diversos Como é o cotidiano do profissional do designer gráfico? Como calcular o preço do serviço do design e como fazer um contrato? Como funciona o mercado? Qual é a ética da profissão? Como se formar e se manter contentemente atualizado? Este guia responde a essas perguntas e outras que estão na cabeça dos designers gráficos, dos estudantes de design, dos parceiros habituais de trabalho e dos usuários dos seus serviços. Apresenta textos, depoimentos, tabelas, bibliografias, relato de casos: informações das mais diversas naturezas e formatos, produzidos por duas dezenas de profissionais especialmente convidados pela Associação dos Designers Gráficos do Brasil. |
|
 |
A Interação da Cor, Josef Albers O livro Interação da Cor, A é um registro de uma maneira experimental de estudar e ensinar a cor. Sua leitura produz um prazer pessoal ilimitado ao mesmo tempo em que expande continuamente o modo como as cores são usadas e percebidas na arte, na arquitetura, na tecelagem, no projeto de interiores e na produção visual e gráfica para a mídia impressa em todos os níveis tecnológicos. |
|
 |
Logo Design, Julius Wiedemann Este guia reúne diversos logotipos de mais de 30 países, organizados em capítulos temáticos. Um índice completo no final do livro lista cada logotipo da empresa, designer e website. O livro ainda possui uma seção de estudo de cases. |
|