O objetivo desta dica é otimizar URLs - usadas em ações de redes sociais, em banner, e-mail marketing ou em qualquer peça que tenha um link para um site - de modo que os resultados no Google Analytics apareçam mais organizados, podendo ser vistos separadamente a origem, mídia, conteúdo e o nome da campanha, com termos definidos por nós.

Com os resultados do Google Analytics podemos modificar as ações de marketing digital de acordo com a nossa interpretação de desempenho.

Utilizaremos a Ferramenta Criador de URL do próprio Google para otimizar as nossas URLs. Veja abaixo como ele pode nos ajudar:

Exemplo de resultado otimizado dentro do Google Analytics:

Perceba que filtrando a pesquisa pela “Origem” encontramos nos resultados os termos:

Mailsender – termo configurado para o envio de e-mail marketing
Assinatura_e-mail – termo usado na codificação da URL da assinatura do e-mail
EpocaTwitter – Outro termo oriundo da codificação da URL dentro das ações no Twitter

Veja agora outro resultado:

Filtrando a pesquisa por “Campanha” e pelo nome “EpocaTwitter” temos como resultado termos oriundos das ações que foram feitas dentro do Twitter. Assim serve para todas as ações em redes sociais.

Todos estes termos foram previamente configurados dentro do Criador de URL do Google.

Agora siga as etapas para a otimização da URL:

1 – Acesse a Ferramenta Criador de URL clicando aqui

2 – Insira a URL não otimizada no campo “URL do Site”

3 – Nomeie os campos seguintes com termos que você possa identificar depois claramente no Google Analytics a ação a ser mensurada. Três dos campos são de preenchimento obrigatório: Origem, Mídia e Nome da Campanha.

Observações finais:

A própria ferramenta fornece exemplos de preenchimento dos campos.

O campo Termo não é usado neste momento porque é utilizado em pesquisas pagas e anúncios.

O campo Conteúdo poderá ser utilizado em teste A/B (links diferentes com o mesmo destino), para mensurar o motivo que desperta mais cliques.

Campanhas do Google AdWords não precisam ter suas URLs codificadas, pois isso já é feito automaticamente.

Algumas ferramentas de disparo de e-mail marketing já possuem uma função que integra o e-mail com o Google Analytics. Sendo assim, os e-mails já saem com as URLs codificadas.

A última e mais importante das dicas é: teste sempre uma URL codificada.

Alex Barbosa
Twitter: www.twitter.com/alexbarbosa