Não é novidade que os fraudadores representam uma ameaça aos idosos que vivem nos EUA, já que relatórios mostram que estão cada vez mais vulneráveis a novos crimes cibernéticos, especialmente aqueles envolvendo golpes de phishing e ataques de spoofing alimentados por IA. Apesar dos avanços na educação sobre segurança digital entre os idosos, seu conhecimento limitado sobre segurança de dados (e economias financeiras duramente conquistadas) os tornam alvos fáceis para criminosos que exploram informações pessoais.
Como resultado, em 2024, o número de reclamações e perdas totais relatadas ao Centro de Reclamações de Crimes da Internet (IC3) do FBI foram os mais altos já registrados. O número de vítimas aumentou em 45% para um impressionante 147 mil pessoas. Além disso, as perdas financeiras totais cresceram 43% em comparação com o ano anterior, chegando a quase US$ 4,9 bilhões em 2024. Apenas entre 2019 e 2024, quase US$ 15 bilhões foram relatados como perdidos, com mais de 600.000 vítimas relatando um crime cibernético ao FBI.
Os fraudadores tendem a mirar os idosos porque acreditam que têm mais a perder. Também se presume que demorem mais a perceber uma tentativa de golpe até que seja tarde demais. Grupos etários mais avançados também demonstraram frequentemente que são demasiado envergonhados para relatar um golpe após o ocorrido. Os criminosos, portanto, consideram esse grupo demográfico como “de baixo risco”. Enquanto isso, um golpe bem-sucedido pode ser devastador para os idosos, cuja capacidade de recuperar suas perdas é limitada.
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Para entender a conexão direta entre a exposição generalizada de dados e o aumento das taxas de crimes cibernéticos entre os idosos, a equipe de pesquisa da Incogni conduziu uma análise aprofundada dos incidentes de fraude contra idosos usando estatísticas do Centro de Reclamações de Crimes na Internet (IC3) do FBI, mostrando padrões que demonstram como dados pessoais expostos alimentam golpes direcionados.
Dos 113.906 crimes envolvendo idosos relatados em 2024, eles identificaram que 72% dos casos foram facilitados pela disponibilidade de informações pessoais das vítimas online. Os crimes facilitados pelo acesso a dados estavam associados a perdas de US$ 4,2 bilhões, representando 86% das perdas totais.
Quando pensamos nas informações pessoais que os fraudadores podem facilmente encontrar, a primeira coisa que nos vem à mente pode ser nosso endereço de e-mail ou um número de telefone que os criminosos podem usar como isca (para enviar um link malicioso para extorquir mais dados) ou em uma tentativa de phishing para tentar convencer uma vítima a revelar detalhes de login ou senhas para diferentes serviços, incluindo contas bancárias.
Mas existem maneiras ainda mais fáceis de descobrir esses dados pessoais. Uma pesquisa no Google, uma busca no ChatGPT ou em um site de pessoas expõe todos esses dados e muito mais. Em apenas dois cliques (um para inserir os detalhes pessoais e outro para pesquisar), eles podem descobrir detalhes sobre nossa situação de moradia, o valor de nossa casa, nossos membros da família e o valor de nossos ativos. Pagando mais a corretores de dados, eles também podem descobrir qual é nossa condição de saúde e aprender sobre nossos hábitos diários e locais que frequentamos com frequência. Combinado com quaisquer informações públicas de redes sociais, essa tática se torna a fonte perfeita de informações para atores maliciosos enquanto procuram por potenciais vítimas.
“Quando olhamos para as estatísticas de pesquisa da Incogni, pelo menos alguns desses crimes cibernéticos são bastante preveníveis. Em alguns casos, as perdas podem pelo menos ser mitigadas bastante. Tudo se resume aos dados pessoais online que são facilmente acessíveis por diferentes partes, incluindo fraudadores”, destaca Darius Belejevas, Chefe da Incogni, uma empresa de proteção de dados.
“De acordo com os resultados de nossa análise, 72% dos crimes baseados na internet relatados e 86% das perdas relatadas que afetam idosos americanos poderiam ser solucionados através de uma proteção mais adequada dos dados pessoais, ou pelo menos uma melhor compreensão de como proteger dados pessoais para que não caiam nas mãos de partes não autorizadas”, acrescenta Belejevas.
Os pesquisadores da Incogni identificaram 11 categorias de crimes do relatório do FBI que podem ser possíveis ou agravados se os criminosos tiverem acesso às informações mantidas e vendidas pelos corretores de dados.
Da mesma forma que no ano passado, em 2024, os golpes de investimento foram os mais onerosos para as vítimas, com perdas totais de US$ 1,83 bilhão, ou US$ 194.100 por reclamação. Estes foram seguidos pelas fraudes por e-mail empresarial (FBEs), associadas a uma perda média de US$ 116.700 por reclamação, e violações de dados responsáveis por perdas médias de cerca de US$ 95.200 por relatório. Phishing e spoofing dominaram o cenário de crimes cibernéticos, com 23,3 mil casos relatados, sete vezes mais do que no ano passado.
Esses dois últimos crimes constituíram 20% de todos os crimes relatados, enquanto no ano anterior, os crimes mais relatados foram as fraudes de suporte técnico, com 17,7 mil vezes, compreendendo 18,5% de todos os crimes relatados. Comparado a 2022, o crime mais popular, fraudes de suporte técnico, novamente constituía 18% de todos os crimes relatados. Isso sugere uma mudança lenta em direção a algumas técnicas usadas por criminosos e outros que vitimam idosos.
Globalmente, em 2024, as vítimas de fraudes contra idosos no Texas sofreram as maiores perdas médias por reclamação – US$ 51,7 mil – seguidas pelas da Geórgia e Califórnia, onde as perdas relatadas por reclamação ultrapassaram US$ 48,2 mil e US$ 46 mil, respectivamente.
Os pesquisadores da Incogni também cruzaram o número total de reclamações versus a população de indivíduos com 60 anos ou mais para cada estado, a fim de entender melhor as proporções de idosos vivendo em cada estado em relação aos afetados.
Em todo os EUA, cerca de 1,8 reclamações foram registradas por 1.000 residentes americanos com 60 anos ou mais, enquanto alguns estados se destacaram em relação ao número de idosos afetados em relação à população idosa. O maior número de reclamações entre os estados foi visto entre os residentes mais velhos do Arizona, que relataram 3,5 reclamações para cada 1.000 idosos. Indiana, Utah e Nevada seguiram, com três ou mais reclamações por 1.000 residentes com mais de 60 anos.
Os pesquisadores da Incogni também encontraram uma correlação estatisticamente significativa entre a renda média de aposentadoria em cada estado e o número de reclamações por 1.000 idosos nesse estado, provando que as populações mais velhas que vivem em estados mais ricos têm mais probabilidade de serem vítimas de crimes cibernéticos.
“É absolutamente fundamental que defendamos nossos idosos dessas fraudes e golpes devastadores que os visam com base nas informações pessoais disponíveis online”, acrescenta Belejevas. “No entanto, para criar esforços mais coordenados para proteger os idosos americanos da onda de crimes cibernéticos, precisamos que formuladores de políticas, empresas e cidadãos trabalhem juntos.”
Os pesquisadores da Incogni examinaram o Relatório de Crimes na Internet de 2024, publicado pelo Centro de Reclamações de Crimes na Internet (IC3), uma divisão do FBI. A análise completa, incluindo o conjunto de dados públicos, pode ser encontrada aqui.
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