Plataformas de IA Generativa têm um Engajamento Notável, com Usuários Passando mais de 6 Minutos por Sessão

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Uma mudança silenciosa está se desenrolando na paisagem digital. Ao longo do último mês, as pessoas têm passado significativamente mais tempo dentro de plataformas de IA generativa, deixando de lado hábitos mais antigos moldados por pesquisas rápidas e saídas rápidas. O ChatGPT da OpenAI lidera o caminho, com sessões médias de 7 minutos e 19 segundos (incluindo usuários de desktop e mobile). O Grok de Elon Musk não fica muito atrás, com 6 minutos e 41 segundos, seguido por Claude da Anthropic com 6 minutos e 22 segundos. O Gemini do Google vê os usuários ficando por cerca de 5 minutos e meio, enquanto o Perplexity e o DeepSeek estão logo atrás com durações de 5:29 e 4:58, respectivamente.

Esses números, modestos à primeira vista, refletem algo mais profundo. Em uma era em que os visitantes online frequentemente desaparecem após alguns segundos, passar mais de cinco minutos por visita sugere mais do que uma interação casual. As pessoas não estão mais fazendo perguntas rápidas. Elas estão se engajando, investigando, refinando, conversando. Estão dependendo desses sistemas de IA para coisas que antes eram distribuídas em uma dúzia de ferramentas diferentes.

A IA generativa era uma novidade há apenas dois anos. Quando o ChatGPT fez sua estreia no final de 2022, seu crescimento foi viral: impulsionado por memes, curiosidade e boca a boca. Naquela época inicial, o uso era lúdico. Os usuários testavam limites, geravam conteúdo excêntrico e flertavam com conversas filosóficas. Mas esses dias já passaram. Agora, os estudantes recorrem a ele para desvendar temas difíceis. Os desenvolvedores o usam para resolver bugs. Os trabalhadores de escritório elaboram relatórios com sua ajuda. A ferramenta passou de um brinquedo a um parceiro.

Outras plataformas encontraram aderência ao traçar caminhos distintos. O Gemini do Google visa integrar a IA profundamente em seu ecossistema. O Perplexity fica entre o chatbot e a busca, oferecendo respostas citadas e em tempo real. Claude enfatiza a segurança e a confiança — valores frequentemente destacados por sua equipe de ex-engenheiros da OpenAI. Enquanto isso, novos entrantes como Grok e DeepSeek estão conquistando públicos de nicho ao se integrar perfeitamente aos fluxos de trabalho digital existentes.

Vale ressaltar que a maioria dos principais chatbots de IA tendem a manter a atenção do usuário um pouco menos do que os mecanismos de busca de peso. O Google Search, por exemplo, tem uma duração média de visita de cerca de 10 minutos, conforme dados do SimilarWeb. Projetado para fornecer saídas rápidas — encontrar a resposta, clicar no link, seguir em frente — a busca parece transacional. As plataformas de IA generativa invertem esse modelo. Elas convidam para um diálogo contínuo. O usuário não apenas pergunta — ele explora. E essa mudança de buscar e ir para perguntar e crescer pode se tornar crucial na próxima fase de uso da internet.

As pessoas não estão mais apenas buscando respostas — elas estão procurando melhores maneiras de processá-las, compreendê-las e aplicá-las. A web, antes repleta de páginas repletas de SEO e resultados cheios de anúncios, agora parece ineficiente para muitos. Cada vez mais, os usuários recorrem ao Reddit para opiniões honestas, ou ao YouTube e TikTok para clareza visual. Agora, as ferramentas de IA estão entrando nesse nível de confiança, oferecendo algo que a busca tradicional não pode: interação focada, personalizada e de ida e volta.

Os gigantes da tecnologia já começaram a reagir. A Microsoft continua integrando modelos da OpenAI no Bing e em seus produtos do Office. O Google recentemente adicionou resumos gerados por IA aos resultados da pesquisa — embora o feedback inicial tenha sido instável, com reclamações sobre precisão e fontes ausentes. Por outro lado, startups como Perplexity e Claude estão conquistando fãs com transparência de origem e interatividade mais profunda.

À medida que os usuários se envolvem mais profundamente, suas expectativas aumentam. Respostas instantâneas não são mais suficientes. Eles querem suporte sutil, ferramentas que economizem tempo e sistemas que se adaptem às suas necessidades. O fato de as pessoas estarem dispostas a permanecer por mais de seis minutos é prova de que as plataformas de IA estão começando a atender essas demandas.

Então, isso significa o fim da busca tradicional? Talvez ainda não. Mas a direção é clara. A IA generativa não é um truque. Ela está se tornando rapidamente a interface principal para tarefas que antes exigiam digitação, rolagem e alternância entre sites. E à medida que esses sistemas evoluem, a quantidade de tempo que as pessoas passam com eles pode se tornar o sinal mais claro de sua utilidade, não para os profissionais de marketing ou acionistas, mas para os seres humanos que os usam todos os dias.

A era de clicar e sair da internet está dando lugar a algo mais conversacional. E nessa mudança, uma revolução mais silenciosa está tomando forma — uma que está mudando não apenas a forma como as pessoas encontram respostas, mas como pensam, criam e interagem com a web em si.