Não há dúvidas de que o ChatGPT da OpenAI é um grande chatbot de IA que pode realizar muitas tarefas, como escrever, analisar, resumir, codificar e gerar imagens e gráficos. Não é errado afirmar que o ChatGPT é bastante poderoso, já que são poucas as coisas que ele não pode fazer. Depois de ser lançado em 2022, o ChatGPT se espalhou por todo lugar, com 170 milhões de visitantes diários, tornando-se a ferramenta preferida para a maioria dos usuários na realização de tarefas diárias. Embora o ChatGPT tenha muitos pontos fortes, também há algumas desvantagens.
O ChatGPT não pode fornecer dados em tempo real e algumas pessoas até reclamaram que ele carece de opções de tom criativo. Também há pessoas reclamando que o ChatGPT não tem ferramentas de integração mais profundas, o que é correto. Isso fez com que as pessoas explorassem outras opções de ferramentas de IA, pois há atualmente uma variedade delas. Alguns desses ferramentas de IA são usadas para fins específicos, enquanto outras são alternativas diretas ao ChatGPT. As pessoas já estão procurando outras alternativas para a IA, seja para tarefas específicas como pesquisa ou produtividade, ou apenas para explorar suas opções.
A limitação do ChatGPT é que ele é basicamente um chatbot, e é por isso que ele faz o melhor na geração de conversas, mas quando é solicitado a lidar com tarefas complexas, ele não performa bem. A maioria dos usuários confiam em aplicativos de terceiros para usar outras funcionalidades, o que pode levar a muita frustração. Parece que você está indo de um aplicativo para outro. A OpenAI promete funcionalidades de personalização do ChatGPT, mas elas nem sempre estão à altura. Isso pode se tornar um grande problema para empresas que estão usando o ChatGPT para soluções altamente personalizadas ou específicas da indústria. Uma das maiores preocupações dos usuários do ChatGPT com o chatbot de IA é o problema de preços. Para usuários leves ou individuais do ChatGPT, $20 por mês parece razoável, mas o ChatGPT exige grandes quantias de dinheiro para planos empresariais. Por outro lado, ferramentas de IA como Perplexity AI e Claude oferecem preços flexíveis. Existem também preocupações de segurança no ChatGPT para indústrias regulamentadas como saúde ou financeira, onde dúvidas sobre a segurança dos dados não são uma opção, pois é altamente necessário. Mesmo que o ChatGPT forneça proteção geral, ele não está em conformidade com regulamentações como GDPR e HIPAA. Outro grande problema com o ChatGPT é que ele não está integrado com plataformas externas como CRMs, Google Workspace ou outros aplicativos personalizados. Existem algumas APIs e plugins disponíveis, mas não há uma solução perfeita, pois parecem complementos. Por outro lado, ferramentas de IA como Google Gemini estão profundamente integradas em seus ecossistemas para que os usuários possam colaborar facilmente com outras ferramentas como Gmail, Google Docs, Sheets, etc., para o seu trabalho.