À medida que os locais de trabalho integram cada vez mais tecnologias emergentes, compreender como as pessoas realmente utilizam essas ferramentas fornece uma visão crucial sobre seu valor prático e seu papel em constante evolução em ambientes profissionais.Uma pesquisa da força de trabalho feita pela Gallup em 2025 constatou que os funcionários que utilizavam inteligência artificial (IA) no trabalho relatavam utilizar principalmente para fins de informação e geração de ideias. Entre os funcionários dos EUA pesquisados no segundo trimestre de 2025 que disseram usar IA pelo menos uma vez ao ano, 42% relataram utilizar para consolidar informações, enquanto 41% disseram utilizar para gerar ideias. Outros 36% relataram utilizar IA para aprender coisas novas. A Gallup observou que esses usos relatados não mudaram significativamente em relação à medida inicial no segundo trimestre de 2024. Quando questionados sobre os tipos de ferramentas de IA que utilizavam em seus cargos, mais de seis em cada dez funcionários que utilizavam IA relataram usar chatbots ou assistentes virtuais. As ferramentas de edição e escrita alimentadas por IA foram as mais comumente relatadas em seguida, seguidas pelos assistentes de codificação de IA. O uso de ferramentas mais especializadas, incluindo aquelas projetadas para ciência de dados ou análises, era menos comum no geral, mas mais frequentemente relatado por funcionários que usavam IA no trabalho com mais frequência.