“Quero fazer e-mail marketing mas tenho uma base de dados muito pequena. Como posso fazê-la crescer?”
Não há uma única resposta mágica, mas a chave está sempre em promover a cadastro no seu site. E para isso aqui deixo 22 recomendações:
1) Comece pelos seus instrumentos de contacto comercial direto. Assegure-se de que o seu cartão de empresa (bem como o de todos os seus colaboradores) inclui uma frase que convida ao cadastro na sua newsletter.
2) Estimule a sua equipe comercial a obter autorização dos contatos telefônicos para os cadastrar na sua base de . Dê uma recompensa por cada e-mail válido captado com permissão desses contatos.
3) Coloque na assinatura automática de todos os seus e-mails um link de cadastro para .
4) Confirme que há um link bem visível para cadastro de em todas as páginas do seu site. Considere também fazer aparecer automaticamente um convite ao cadastro (numa layer ou popup) se o visitante estiver mais do que um certo número de minutos no site.
5) Dê algo de valor aos seus visitantes online para ficar com os contatos deles. Por exemplo, ofereça um estudo interessante em PDF no seu site imediatamente acessível só a quem se cadastrar na newsletter. Os autoresponders do E-goi são ideais para esta função.
6) Anuncie no site promoções e descontos exclusivos para os visitantes que se cadastrarem.
7) Quando alguém sair do seu site, considere a possibilidade de fazer aparecer automaticamente uma janela a relembrar o cadastro de .
8) Inclua um botão “enviar a um amigo” em todas as páginas do site para potenciar o boca-a-boca e trazer mais visitas.
9) Otimize o SEO do seu site para que apareça nos sites de busca. Quanto mais visitas, mais possíveis cadastrados.
10) Não se esqueça dos canais offline, como feiras e eventos. Leve sempre fichas de cadastro na newsletter e incentive os visitantes do seu stand a preenchê-los para receberem informações sobre a sua empresa mais tarde.
11) Durante o evento, sempre que alguém lhe der um cartão, pergunte se pode cadastrar na base de para ficar informada sobre a sua empresa. Depois do evento, copie para um Excel (ou introduza diretamente no E-goi) os dados dos cartões com que ficou.
12) Promova o seu próprio evento. Pode ser a inauguração de uma nova loja, um workshop, uma exposição etc. É ótimo para reunir os seus clientes e amigos e aproveitar para os convidar ao cadastro na sua newsletter.
13) Tem uma base de dados de clientes com endereços mas muito poucos e-mails? Envie uma carta oferecendo um brinde caso façam o cadastro para .
14) Faça uma parceria com associações empresariais com o objetivo de promover a sua empresa (e convidar ao cadastro) junto das respectivas bases de dados de associados.
15) Faça uma parceria com uma empresa não-concorrente para que as campanhas de de ambas as empresas tenham um espaço onde possam promover-se mutuamente.
16) Em cada enviado, não se esqueça de desenhar um botão bem grande e apelativo com a mensagem “Enviar a um amigo”. Use os códigos do E-goi para transformar esse botão num link de recomendação.
17) Ofereça um desconto ou um presente a cada cadastrado que recomende o e consiga que 10 amigos se inscrevam.
18) Se o E-goi o avisar de clientes com e-mail inválido ou abandonado, e você tiver o número de celular desses clientes, envie uma SMS através do E-goi pedindo para atualizarem os seus dados de contato.
19) Potencie a criação de uma comunidade interessada na sua empresa. Use, por exemplo, o Facebook para criar rapidamente uma comunidade online.
20) Depois de criar a sua rede no Facebook, tente engajar o maior número possível de seguidores. Para isso, coloque regularmente informações no seu perfil que sejam suficientemente interessantes para que os seus seguidores as transmitam logo a outras pessoas. Sempre que possível, inclua nessas informações o link de cadastro na newsletter.
21) Personalize a sua própria página do Facebook com um formulário de cadastro direto no seu .
22) Por último, já que falamos de redes sociais, não se esqueça do Twitter. Abra uma conta nesta rede social e sempre que enviar um faça também um tweet com o link respectivo.
E pronto! Esperamos que estas dicas lhe sejam úteis. Se as seguir rigorosamente, a sua base de dados de tem todas as condições para crescer a um ritmo galopante a médio e longo prazo.
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