O Google propôs mudar o funcionamento de seu mecanismo de busca na Europa, na esperança de evitar uma possível multa de reguladores em Bruxelas que acreditam que a empresa tem sido injusta com seus concorrentes. A proposta, vista pela Reuters, afetaria como os resultados aparecem quando as pessoas buscam por hotéis, restaurantes ou voos.
Esta nova oferta surge apenas alguns meses após a Comissão Europeia dizer que o Google vinha favorecendo seus próprios serviços, como o Google Shopping e Google Flights, em vez de dar tratamento igual a outras empresas. Essas preocupações se enquadram em uma nova lei na União Europeia conhecida como Digital Markets Act. A lei tem como objetivo reduzir o poder de empresas de tecnologia muito grandes, fazendo com que tratem outros serviços online de forma mais justa e ofereçam mais opções aos usuários.
De acordo com os documentos, a última ideia do Google envolve a criação de uma caixa especial no topo de sua página de pesquisa. Nessa caixa, um serviço externo seria apresentado usando o mesmo formato que o Google usa para seus próprios serviços. A caixa incluiria três links diretos escolhidos pela empresa selecionada, apontando para coisas como reservas de viagens ou opções de refeições locais. A empresa escolhida para a posição de destaque seria selecionada usando regras claras e neutras.
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Outros serviços similares ainda apareceriam abaixo nos resultados, mas não seriam colocados em uma caixa a menos que o usuário clique para expandir essa parte da página. O Google disse que esta estrutura visa ser justa, embora não tenha concordado totalmente com a visão da Comissão de que quebrou as regras.
Em uma nota conjunta compartilhada com outras empresas, o Google e a Comissão afirmaram que desejam evitar uma disputa legal encontrando uma solução prática que satisfaça ambas as partes. Uma reunião está marcada para 8 de julho, onde os rivais do Google poderão dar suas opiniões sobre a proposta e sugerir alterações, se necessário.
Algumas dessas empresas, que falaram com a Reuters mas não quiseram se identificar, acreditam que as mudanças do Google ainda não vão longe o suficiente. Sua preocupação é que apenas um serviço concorrente teria uma posição proeminente, enquanto o restante ainda ficaria em segundo plano. Eles argumentam que isso não resolve verdadeiramente o problema do Google controlar como os usuários descobrem informações ou onde eles clicam.
A Comissão Europeia ainda não tomou uma decisão final. Ela considerará os feedbacks recebidos em julho antes de decidir se aceita o plano do Google ou avança com uma penalidade formal.