Mais de 20% dos americanos serão diagnosticados com doenças mentais em suas vidas. Eles, ou seja, passarão por condições que influenciam a maneira como pensam, sentem e agem, e que inicialmente podem parecer incompatíveis com as exigências do trabalho.
Nossa nova pesquisa sugere que o que as pessoas que vivem com doenças mentais crônicas mais precisam para ter sucesso no trabalho é que seus gestores sejam flexíveis e confiem nelas. Isso inclui a liberdade para ajustar seus horários e cargas de trabalho para tornar seus empregos mais compatíveis com seus esforços para gerenciar e tratar seus sintomas. Para que isso aconteça, os gestores precisam confiar que esses trabalhadores estão comprometidos com seus empregos e seus empregadores.
Somos professores de gestão que revisaram centenas de posts de blog e Reddit e conduzimos entrevistas detalhadas com 59 pessoas. E essas são as descobertas mais significativas de nosso estudo revisado por pares, publicado na edição de outubro de 2025 do Academy of Management Journal.
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Pesquisamos entre posts anônimos de blog de 171 pessoas, posts no Reddit de 781 pessoas e entrevistas detalhadas com 59 trabalhadores empregados em uma variedade de empregos em várias indústrias. Todas essas pessoas trabalhavam lidando com doenças mentais crônicas, como transtorno depressivo maior, transtorno de ansiedade generalizada e transtorno bipolar.
Quando os funcionários estudados foram confiados e tiveram flexibilidade, ficaram mais capazes de realizar seus trabalhos ao mesmo tempo em que cuidavam de seu bem-estar. Funcionários que conviviam com sua condição há anos usaram o que chamamos de “estratégias pessoais de desligamento e engajamento” para gerenciar seus sintomas. Isso se refere ao fato de que pessoas com doenças mentais respondem melhor a diferentes estratégias de enfrentamento, dependendo de suas próprias preferências e sintomas, em vez de usar técnicas genéricas que aprenderam de recursos de autoajuda ou colegas.
Quando os gerentes permitem flexibilidade, confiam que os trabalhadores façam o que precisam para lidar com seus sintomas e demonstram compaixão, os funcionários com doenças mentais crônicas têm mais chances de manter seus empregos e realizar seu trabalho.