No que diz respeito à escrita criativa, a humanidade leva vantagem sobre as máquinas. Pelo menos por enquanto. Uma nova pesquisa descobriu que as pessoas avaliam menos favoravelmente a escrita criativa quando descobrem que foi gerada em parte ou totalmente por inteligência artificial. Essa atitude anti-AI é persistente e difícil de reduzir, mesmo quando medidas foram tomadas para diminuir a aversão nos experimentos.
Essa força e consistência da atitude negativa em relação à escrita gerada ou auxiliada por AI chamou a atenção dos pesquisadores, que afirmam que isso tem implicações para a integração da IA em áreas criativas. Atualmente, o estudo aponta que as pessoas tendem a ver as obras criativas das máquinas como “relativamente inautênticas e, portanto, menos merecedoras de apreço”.
Os pesquisadores afirmam que pesquisas anteriores ofereceram evidências preliminares de que a divulgação de AI pode ter efeitos negativos sobre como as pessoas avaliam o conteúdo criativo, mas seu estudo amplia isso, revelando um “nível surpreendente de robustez” em 16 experimentos envolvendo 27.000 participantes conduzidos entre março de 2023 e junho de 2024.
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“O que mais nos surpreendeu foi o quão incrivelmente ‘pegajosa’ é essa penalidade”, afirmou Justin Berg, co-autor do estudo e professor associado de gestão e organizações na Ross School of Business da Universidade de Michigan. “Tentamos de tudo, desde mudar a perspectiva da história até humanizar a IA ou enquadrá-la como uma colaboração, e nada reduziu consistentemente o viés. Em todos os experimentos, o padrão foi claro: se os leitores acreditam que a IA está envolvida, eles veem a obra como menos autêntica e apreciam menos, mesmo quando o conteúdo é idêntico”.
Ao longo do estudo, os participantes foram solicitados a ler e avaliar amostras de escrita geradas por IA criadas usando o ChatGPT – escolhido por ser o modelo de linguagem grande mais conhecido no momento do estudo inicial. Em todos os experimentos, a divulgação da AI diminuiu as avaliações em média 6,2%.
Berg e seus colegas, Manav Raj, da Wharton School of Business da Universidade da Pensilvânia, e Rob Seamans, da Stern School of Business da Universidade de Nova York, observam que os resultados refletem atitudes durante um período de avanços rápidos nas capacidades de inteligência artificial e percepções em mudança sobre seu papel no trabalho criativo. É uma questão em aberto – e um terreno fértil para estudos futuros – se a penalização pela divulgação de AI persistirá, diminuirá ou se inverterá à medida que esse conteúdo se tornar mais pervasivo.
O que parece claro – pelo menos por enquanto – é que o uso de IA na escrita criativa desencadeia respostas psicológicas diferentes do que quando a tecnologia é empregada em outros domínios. Compreender esse viés é crucial para ajudar a navegar pelos desafios para aqueles que trabalham rumo a uma colaboração mais plena e ampla entre humanos e IA.
Os resultados, publicados no Journal of Experimental Psychology, também têm implicações práticas para os produtores criativos que usam AI, à medida que o Congresso dos EUA considera legislação de divulgação de AI. A divulgação obrigatória do envolvimento de AI no trabalho criativo poderia trazer viés negativos para esse conteúdo e potencialmente afetar sua recepção.