À medida que os locais de trabalho integram cada vez mais tecnologias emergentes, entender como as pessoas realmente utilizam essas ferramentas fornece uma visão crucial sobre o seu valor prático e papel em evolução nos ambientes profissionais.
Uma pesquisa realizada pela Gallup em 2025 descobriu que os funcionários que utilizavam inteligência artificial (IA) no trabalho relataram usá-la para fins relacionados a informações e geração de ideias. Entre os funcionários dos EUA entrevistados no segundo trimestre de 2025 que afirmaram utilizar IA pelo menos uma vez por ano, 42% relataram usá-la para consolidar informações, enquanto 41% afirmaram utilizá-la para gerar ideias. Outros 36% relataram usar a IA para suportar a aprendizagem de novas coisas. A Gallup observou que esses usos relatados não mudaram significativamente desde a medição inicial no segundo trimestre de 2024.
Quando questionados sobre os tipos de ferramentas de IA que utilizavam em seus cargos, mais de seis em cada dez funcionários que utilizam IA relataram usar chatbots ou assistentes virtuais. Ferramentas de edição e escrita alimentadas por IA foram as próximas mais comumente relatadas, seguidas por assistentes de codificação de IA. O uso de ferramentas mais especializadas, incluindo aquelas projetadas para ciência de dados ou análise, era menos comum no geral, mas foi relatado com mais frequência pelos funcionários que utilizavam IA no trabalho com mais frequência.
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Além disso, a Gallup também relatou que no terceiro trimestre de 2025, 45% dos funcionários dos EUA afirmaram utilizar IA no trabalho pelo menos algumas vezes por ano, enquanto o uso diário permaneceu limitado a cerca de 10% da força de trabalho.
Quando as ferramentas tornam mais fácil aprender, resolver problemas ou trabalhar mais eficazmente, elas conquistam seu lugar na prática diária.
Observações: Este post foi elaborado com a assistência de ferramentas de IA e revisado, editado, verificado e publicado por humanos.