Uma nova pesquisa de uma ex-aluna da UBC Okanagan sugere que a diferença não é acidental – é moldada pelo contexto, distância e pelo design dos espaços online em si. Clare Wiznura focou sua tese de mestrado interdisciplinar em identificar a raiva em ambientes online, analisando como as pessoas expressam frustração, hostilidade e indignação em mídias sociais e interações baseadas em pesquisas. O estudo examinou tanto comentários gerais online quanto comunicação direta e interpessoal para entender como a linguagem muda dependendo de quem está sendo abordado – e como. A pesquisa de Wiznura descobriu que seções de comentários gerais em mídias sociais eram muito mais propensas a conter o que os pesquisadores descrevem como raiva “quente” – linguagem alta, agressiva e carregada emocionalmente. Por outro lado, as trocas interpessoais mostraram maior regulação emocional, mesmo quando a discordância ou frustração estava presente. Um ponto chave da pesquisa foi a importância do contexto. Mais da metade dos participantes da pesquisa afirmaram não poder interpretar com confiança se a linguagem estava com raiva ou hostil sem saber a que ela estava respondendo, ou qual era a relação entre os interlocutores. A pesquisa também examinou o “rage bait” – conteúdo intencionalmente projetado para provocar indignação e aumentar o engajamento. Wiznura observa que o “rage bait” não exige que o autor original esteja com raiva. Esta pesquisa chega em meio a uma crescente conversa pública sobre a indignação online e plataformas movidas pelo engajamento. A palavra “rage bait” foi nomeada pela Oxford University Press como a Palavra do Ano de 2025, refletindo o quanto o conceito entrou na linguagem cotidiana. Wiznura tem cuidado para não estender demais as descobertas, especialmente ao tentar tirar conclusões amplas sobre a sociedade. Ela destaca a importância de compreender como a raiva funciona nesses ambientes como um passo necessário para nos envolvermos uns com os outros de forma mais cuidadosa.