Funcionários dos Estados Unidos que já utilizam inteligência artificial (IA) no local de trabalho a utilizaram um pouco mais frequentemente no quarto trimestre de 2025 do que no trimestre anterior, mantendo um aumento gradual desde 2023. A proporção de funcionários que usam IA diariamente aumentou de 10% para 12%. O uso frequente, definido como o uso de IA no trabalho pelo menos algumas vezes por semana, também aumentou três pontos percentuais para 26%.
Esses aumentos estão em linha com a expansão do uso frequente de IA no local de trabalho relatada ao longo de 2025. Enquanto isso, a porcentagem de usuários totais, aqueles que usam IA no trabalho pelo menos algumas vezes por ano, ficou estável no quarto trimestre após aumentos expressivos no início da tendência. Quase metade dos trabalhadores dos EUA (49%) relatam que “nunca” usam IA em sua função.
A adoção de IA pelas organizações não mudou significativamente em relação ao trimestre anterior. No quarto trimestre, 38% dos funcionários disseram que sua organização integrou tecnologia de IA para melhorar a produtividade, eficiência e qualidade. Quarenta e um por cento disseram que sua organização não implementou ferramentas de IA e 21% disseram que não sabem. Estes resultados se assemelham de perto às figuras do terceiro trimestre.
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O uso de IA no local de trabalho é mais prevalente em indústrias baseadas no conhecimento e menos comum nos setores de produção e serviço. Funcionários de tecnologia, finanças e educação superior relatam os níveis mais altos de uso de IA, especialmente em comparação com funcionários dos EUA no varejo, manufatura e saúde.
Gráficos de linha mostram as tendências no uso de IA no local de trabalho por indústria entre os funcionários dos EUA, de 2023 a 2025. Em todas as indústrias, o uso total de IA aumenta ao longo do tempo, com uma variação significativa nos níveis de adoção. A tecnologia apresenta o maior uso, com uso total de IA em 77%, incluindo 57% de usuários frequentes e 31% de usuários diários. Faculdades ou universidades e finanças também relatam alta adoção, com uso total de IA em 63% e 64%, respectivamente.
Os líderes continuam a usar IA mais do que os outros funcionários. Os líderes também relatam uso mais frequente de IA do que outros funcionários, uma lacuna que aumentou ao longo do tempo. Desde o segundo trimestre de 2023, o uso frequente de IA entre os líderes aumentou de 17% para 44%. No mesmo período, o uso frequente entre os gerentes dobrou, de 15% para 30%, enquanto o uso frequente entre os contribuidores individuais aumentou de 9% para 23%.
Ganhos modestos no uso frequente de IA foram observados no quarto trimestre de 2025, em consonância com o crescimento visto no terceiro trimestre, mas a porcentagem de funcionários que dizem usar IA globalmente permaneceu estável. O uso permanece mais prevalente em indústrias baseadas no conhecimento e funções capazes de serem realizadas remotamente. Essas diferenças na adoção de IA podem ajudar a explicar por que a adoção geral parece estar desacelerando, mesmo que o uso de IA continue a aprofundar-se dentro de determinados segmentos da força de trabalho.
A pesquisa da Gallup mostra que a falta de utilidade é a barreira mais comum para o uso individual de IA, sugerindo que os casos de uso de IA podem ser mais aparentes para líderes do que para funcionários em outras funções. Para as organizações que estão integrando a tecnologia de IA, isso destaca a importância de fundamentar decisões sobre adoção de IA em uma compreensão clara de como a IA pode ser aplicada a diferentes funções, não apenas entre aqueles mais próximos à tomada de decisões.