As mídias sociais como o Facebbok, o Instagram, o Twiter e o Linkedin desempenham cada vez mais um fator estratégico para a divulgação de uma empresa e o seu relacionamento com o seu público-alvo, aumentando cada vez mais o interesse de empreendedores pela busca no mercado por serviços profissionais especializados para impulsionar as suas vendas através desses canais.

Com a ajuda de um profissional ou de uma empresa especializada na área, o seu negócio pode maximizar o seu desempenho e ter uma divulgação de conteúdo qualificado, através de uma comunicação mais segmentada e amparada não apenas pela gestão de uma frequência de postagens estabelecida, mas também pela escolha do que é mais relevante dizer, a melhor forma de apresentar esse conteúdo e o melhor horário para o compartilhamento.

Esses são apenas alguns dos fatores que irão garantir uma postura mais ativa na comunicação com o seu público, engajando-o em suas campanhas, aumentando organicamente o interesse pelo seu produto ou serviço e melhorando progressivamente a sua presença no mercado on-line.

Como administrar as redes sociais da sua empresa

A cada nova rede social que surge é preciso buscar novos meios de controle de métricas, correlacionar suas fontes, criar estratégias de marketing para a divulgação de campanhas e acompanhar o fluxo de informações. Por isso, dar conta dessas múltiplas plataformas exige tempo e alguém qualificado para administrar com eficiência.

Administrar uma página na internet é mais do que apenas postar. Essa ação envolve diversas etapas que vão desde a estratégia e posicionamento da marca até o planejamento e execução das publicações, para que a sua empresa tenha um acompanhamento e uma apuração dos resultados de forma detalhada.

O primeiro passo é definir as redes sociais que façam sentido para o seu negócio. É importante saber onde está o seu público. Os indicadores fornecidos por essas mídias sociais (como “engajamento” e “cobertura da publicação”) são importantes para sua empresa ter uma visão sobre o tipo de conteúdo que está sendo publicado e qual a interação obtida.

Lembre-se: a sua rede social deve ser um espelho da sua marca na web e uma gestão eficiente pode fazer, de fato, uma grande diferença para a identificação do seu público com o seu negócio.

O que fazer para sua empresa se destacar nas redes sociais?

Hoje, existe uma intensa competição por atenção nessas mídias sociais, tanto entre perfis profissionais quanto pessoais, por isso é necessário estabelecer uma estratégia para a criação do conteúdo que seja relevante e divulgado a partir de alguns princípios básicos:

– Defina a persona do seu cliente: É preciso saber, antes de tudo, a quem sua mensagem quer atingir. Sem uma definição da persona do seu consumidor, redatores, designers e demais profissionais que irão gerenciar suas redes sociais não saberão para quem será dirigida a sua comunicação. Com o público-alvo definido (preferências de consumo, família e histórico profissional, por exemplo), sua empresa passa a contar com informações importantes para definir e atrair o seu cliente de forma segmentada e personalizada.

–  Estabeleça quais são os objetivos: Os objetivos variam de acordo com a estratégia adotada e as necessidades de cada empresa. Para cada meta estipulada, existem ações específicas, tais como: gerar tráfego de visitantes (como os links de saída que levam das redes sociais para o site da empresa), fortalecer a marca (trazendo valor à marca de forma orgânica em posts com assuntos relevantes que atraiam a atenção do seu público), fidelizar seguidores (através de interação por meios de comentários e atendimento nas redes sociais) ou utilizar links patrocinados entre outros.

–  Escolha os canais de comunicação: Cada social possui suas próprias peculiaridades. Elas são dinâmicas e se reinventam a todo instante. O Facebook, por exemplo, possui um algoritmo que aumenta o alcance de acordo com as interações do seu usuário. Assim, uma boa dica é criar posts que engajem e sejam adequados à persona e aos objetivos do seu negócio. Já o Instagram tem o seu foco no conteúdo visual dos stories: um ótimo espaço para a divulgação de produtos. E o Linkedin é uma poderosa aliada para os negócios, criando conexões que geram parcerias benéficas para empresas B2B, B2C ou contratação de profissionais. Descubra onde seu público está e realize testes para definir quais os canais que lhe trarão os melhores resultados.

– Monte um calendário editorial: Um calendário editorial é uma estratégia básica de planejamento nas redes sociais. Definindo um agendamento dos seus posts, sua empresa passa a ter uma comunicação organizada e possibilita uma melhor análise de dados, descobrindo os melhores horários com alcance orgânico, engajamento ou qualquer outro KPI.

– Invista na produção de conteúdo: Investir na produção de um conteúdo relevante e que atraia a atenção do seu público é um fator de máxima importância para manter a sua empresa com destaque e sempre ativa nas redes sociais (posts de vídeos institucionais, datas comemorativas, matérias sobre um assunto que remeta ao que sua empresa tem a oferecer).

E-goi: uma ótima solução para gerenciar suas redes sociais

Existem no mercado diversas ferramentas que facilitam o trabalho das empresas em gerenciar suas redes sociais, trazendo maior rapidez e praticidade em suas operações com agendamento das programações de posts, análise de interações, acompanhamento de métricas e muito mais. Algumas delas possibilitam ainda a conexão com todos esses canais, facilitando a gestão e o aumento da base de dados.

Na plataforma E-goi, sua empresa pode contar com um gerenciamento prático e automatizado de redes sociais, como: Facebook, Instagram, Linkedin, Twitter e Google My Business de forma simples e gratuita. Sua funcionalidade é rápida e excelente, podendo ainda ser integrada a outras estratégias de marketing digital.

Hoje o público está interagindo a todo momento com marcas do seu interesse. E uma delas pode ser a da sua empresa. Destaque-se nessa competição por atenção!