Com o crescimento de novos negócios no ambiente digital ao longo dos anos, passou a existir também uma forte competição travada pelas organizações em manter leitores cativos e uma audiência que que trouxesse uma maior conversão cada vez mais acirrada. Assim, empresas de variados tamanhos e diversos segmentos do mercado, criam continuamente conteúdos de valor e altamente personalizados para diferentes personas em uma taxa quase inacreditável.
Hoje, os usuários da internet geram, por minuto, 500 horas de conteúdo no YouTube, 1.440 publicações no WordPress, 448.800 tweets, 65.972 stories no Instagram e 3,3 milhões de posts no Facebook, de acordo com o Smartinsights. Isso significa que já não é mais suficiente escrever um blog post ou gravar um vídeo. Por isso, é preciso que a sua empresa tenha um Content Hub com técnicas de arquitetura de informação e SEO para potencializar os resultados do seu negócio.
Índice
O que é Content Hub?
O Content Hub, também conhecido como hub de conteúdo, é um meio termo entre um site institucional e um blog corporativo, mas que apresenta uma arquitetura de design e curadoria especializada (através de blog posts, conteúdos visuais, conteúdos interativos, páginas de produtos e serviços entre outras peças institucionais) para fazer com que o seu negócio seja não apenas uma referência de qualidade com seus conteúdos, bem como uma excelente experiência de navegação junto ao seu público-alvo.
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Muitas empresas, atualmente, já produzem uma enorme quantidade de peças digitais na internet, devidamente bem produzidas e arquitetadas para atrair leads e converter seus leitores em clientes, aprofundando assim todo o processo de conhecimento da marca (com o objetivo de promover a fidelização desses clientes potenciais e garantir a boa reputação da empresa junto à sua rede de contatos).
Qual a importância que a sua empresa deve dar ao Content Hub?
Veja, abaixo, alguns motivos pelos quais você deve investir o quanto antes nessa estratégia de atração e fidelização dos seus clientes:
– Melhora os resultados de SEO:
Os mecanismos de pesquisa recompensam as páginas bem projetadas (que contêm backlinks e oferecem conteúdos de alta qualidade para a experiência de visitação do seu público). Um Content Hub possibilita que os usuários encontrem imediatamente os tópicos e temas buscados (onde sua empresa ocupa um lugar de liderança ou de profundo conhecimento). As melhores experiências de navegação, adicionadas de outros elementos (como velocidade de carregamento da página e segurança, por exemplo), resultam em ótimos resultados de SEO.
– Promove a geração de leads mais qualificados:
A qualidade do conteúdo disponibilizado em um site consegue movimentar habilmente o público pelo funil de vendas (infográficos, por exemplo, são conteúdos rápidos que fornecem valor no formato de imagem: são mais atraentes, facilmente compartilháveis e, por isso, mais indicados para o topo do funil). Um outro bom exemplo são os e-books, mais recomendados para as fases intermediárias (quando o leitor tem disposição para informar um e-mail ou dado de contato em troca de download). À medida que essas diferentes peças movem o público do reconhecimento à conversão, a sua marca tem a possibilidade de escolher revelar ou reter conteúdos de alto valor em troca dessas informações. A ligação entre os processos de back-end e front-end faz com que os Content Hubs sejam ideais para a conversão de leads (é uma plataforma em que a sua empresa pode criar uma comunidade de leitores fiéis que retornam ao ambiente sempre que tiverem uma dúvida relacionada ao perfil e ramo de atuação do seu negócio).
– Cria autoridade para a sua marca:
Um Content Hub é uma página que permite criar uma relação de confiança com seu público, transformando a sua marca em uma referência e possibilitando um aumento considerável de leitores dedicados que, em algum momento, entrarão em contato para a aquisição de um produto ou serviço específico.
– Centraliza a gestão e a análise de dados:
O Content Hub aumenta consideravelmente o controle sobre o processo de produção e gerenciamento de conteúdo (por meio da integração de dados que são coletados no principal ambiente onde acontece o contato da sua empresa com os seus leitores). Ele é alimentado por um CMS otimizado para a produção e gestão de conteúdo, onde sua equipe de trabalho pode centralizar a geração de dados e analisar com mais eficácia dada interação (definindo novas estratégias para a evolução do seu negócio, como personalizar o envio de newsletters para o seu público, por exemplo).
Como criar um Content Hub que converte?
Quando você monta uma estratégia de Marketing de Conteúdo consistente, o Content Hub é a plataforma ideal que reunirá todo o valor que a sua empresa entrega no ambiente digital, estabelecendo assim uma relação de confiança e segurança junto aos seus leitores (e futuros clientes).
Assim, para criar um Content Hub que converta e seja realmente eficiente, é preciso que você, primeiramente, inspire o seu público a conhecer a história e os valores da sua marca em todos os conteúdos disponibilizados, além de alguns passos necessários:
– Escolha entre incorporar o Content Hub em seu site corporativo (aproveitando a autoridade que já foi construída) ou opte por um site independente (para fornecer conteúdo imparcial ou atingir um novo público);
– Forneça valor em todos os seus conteúdos direcionados ao seu público-alvo (independente do volume de tópicos, formatos e peças de conteúdo);
– Crie um planejamento para a produção de conteúdo (tenha um calendário editorial, documente a estratégia, crie briefings para os principais tópicos e invista nas boas práticas de SEO);
– Priorize sempre a usabilidade da sua página (atente-se ao mobile friendly e considere o uso de ferramentas e técnicas para aumentar a velocidade de carregamento da página).
– Invista em ferramentas de segurança (como certificados SSL e TSL);
– Tenha uma hospedagem confiável e profissional (que possua uma equipe especializada que oriente quanto às melhores práticas de ranqueamento e conversão).
